En la Industria del Videojuego existe una expresión que siempre me ha llamado la atención: Post-mortem.
Ghost 'n Goblins; único ejemplo molón de Post-Mortem de videojuego que conozco
Se refiere a un análisis que se hace tras lo que los «twitteros» denominamos #fail. Es decir; algo sale malamente.
[Comentario – actualización del 12 de octubre a las 00.40h:
Acabo de recibir un tweet de un antiguo colaborador (@casagan) que me dice:
@marcoseguillor Un postmorten no esto que describes aquí. Busca ejemplos mas precisos. Un saludo desde aquí lejos… 😉
Y la verdad es que razón no le falta. Un post-mortem, realmente, es una autopsia realizada a la salida de un proceso, con el objetivo de analizar sus resultados, causas, efectos y conclusiones. Es decir, en mi comentario inicial debo rectificar e indicar que este procedimiento debería hacerse no sólo cuando se hace mal algo o su producto es negativo, sino siempre, independientemente del resultado.
El origen del error ha sido provocado por intentar simplificar y además, tal vez el subconsciente me ha engañado; es la costumbre y la consecuencia de encontrarme en la Industria del Entretenimiento Digital una tasa de fallo de proyecto tan alta… como indico en el primer punto que desarrollo después de esta actualización.
Como apunte, debo indicar que la teoría de Gestión de Proyectos (PMP) denomina a este análisis como Lecciones aprendidas y que también lo he realizado para una start-up de videojuegos, con resultado positivo, al que hice referencia en el post: Lecciones aprendidas.
En cualquier caso, muchas gracias por la aclaración, Omar, porque creo que aporta algo muy positivo: No se deben analizar las cosas únicamente cuando salen mal, sino también cuando el resultado ha sido bueno. (1) Hay que aprender para repetir, (2) Mejora continua o kaizen!]
Y la verdad es que, por varias razones, esta expresión es muy significativa:
- En esta Industria la tasa de mortalidad de proyectos es, en mi experiencia, desorbitadamente alta. Un 20%, un 50… un 70% tal vez? Será debido a que se trata de proyectos muy complejos (algún día hablaré de ello) o a que, desgraciadamente, hay poco profesional del sector en España, sus gestores no cuentan con suficientes habilidades o no hay foco en el negocio. El caso es que mucha iniciativa cae herida de muerte por el camino, incluso después de muchos meses de desarrollo e inversión realizada!
[Disclaimer: En España hay buenos profesionales del Entretenimiento Digital; pero no son todos los que están ni están todos los que son, ni todos los que hace falta para tener una industria saludable en el país!].
- Se reserva el análisis de los resultados fatídicos, o más bien la aceptación de los mismos, solamente al momento final de los proyectos; cuando lo que queda es un hálito imperceptible de esperanza irracional, no hay manera de enderazar el palo mayor y se trata ya de botellas blancas rellenas de líquido blanco y lechoso.
- Se hace sólo en caso de certificación del difunto. A regañadientes. Y haciéndose trampas al solitario… #fail!
Está demostrado que se aprende mucho y bien cuando las cosas fallan y se analizan sin regalías o ataduras. De hecho, siempre me he preguntado por qué en las escuelas de negocio, foros, asociaciones, etc… la Historia, en general, se habla mucho de Casos de Éxito poco de Casos de Fracaso, cuando suelen ser más educativos.
Bueno, sí lo sé… no mola (al menos en la cultura latina) decir que eres un pringado; un tipo que por arriesgarse ha perdido su dinero, tiempo, energía e ilusiones. No estamos preparados para aceptarlo.
Y, claramente, ni todos exitamos (al menos a la primera, segunda o sexta), ni se aprende tanto y tan profundamente de un resultado positivo como de uno en el que la situación ha acabado por defecarse. Cuando duele, cuando cuesta dinerito, es cuando cala hondo. Somos así, confirmamos las teorías Darwin del conservacionismo. La próxima vez no será tan fácil tropezar. Hay que tener memoria histórica y (tratar de) vivir las dificultades en pieles ajenas y aprender de sus errores!
Atención, emprendedores: buscad/busquemos de manera proactiva los #fails y tomemos nota de ellos. Somos una comunidad de tipos raros, aunque normalmente generosos, que estamos encantados (habitualmente) de compartir con los neófitos y otros colegas que tienen las mismas malas inquietudes de crear aquellas cosas que nos han partido la crisma y el alma, a pesar de habernos dejado en ellas aquellas estructuras queratinosas que están por encima de nuestros huesos frontales, temporales, parietales y occipitales.
Al menos, eso hacemos e intentamos hacer los tutores y mentores de Entrepreneurship del Instituto de Empresa Business School; compartir nuestra experiencia para ayudar a valientes a superar con éxito las dificultades de sus proyectos.
Hagamos, por tanto, menos post (-eriori) y evitemos las muertes.
Marcos Eguillor 