Posts Tagged ‘Participación’

Our children today can save lives tomorrow

2012/02/14
#EdCivEmerg

EdCivEmerg

So, what if you suddenly get involved in a car crash, see someone lying on the floor or your neighbor’s kitchen is on fire? What would you do? Would you be prepared to react?

Up to 75% of cardiac arrests happen to be at home. And every minute a person is not breathing equals to a loss of 10% in chance for surviving. Around 8 to 10 minutes without resuscitation maneuvers and the brain will very likely have sequels for the rest of patient’s life.

Small accidents and big disasters cause hundreds of casualties every year in our country, resulting from inappropriate population behaviour due, basically, to a lack of knowledge of Emergency Plans, skills and preparedness to respond to situations of this magnitude.

Just because few and very basic principles can be applied by any citizen in case of an emergency, it’s crucial to train the Civil Society in order to have it prepared for such situations.

  1. Protect. First things first. Bystanders shall follow a self protection attitude, identify sources of risk and peril and eliminate or, at least, mitigate them without compromising their own life and securiy and the one of the victims and people surrounding.
  2. Alert. It’s absolutely key that Emergency Services are early warned by calling 112, so Chain of Survival is activated right from the beginning, helping professionals to take over the situation as soon as possible.
  3. Save. Checking responsiveness of the victim, assuring permeability of the airway and substantiating whether the person is breathing, are the first three steps to be executed by lay rescuers. Performing a Cardiopulmonary Resuscitation, controlling severe bleeding and knowing what to do with a traumatic patient can be performed by any person, at any age, causing great benefits to the patient.

A group of Emergency Professionals (both workers and volunteers) believe in this idea and are defending a manifesto for the inclusion of Civil Defence and First Aid topics at School, aiming to help save lives. Current learning pathway and curricula shall incorporate these skills. And the Educational community must embrace the idea.

Our children today can save lives tomorrowwww.edcivemerg.com @EdCivEmerg

Probability of survival after cardiac arrest, in terms of time consumed until application of resuscitation maneuvers

Probability of survival after cardiac arrest, in terms of time consumed until application of resuscitation maneuvers

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Social Media y la Táctica Steven Seagal

2011/06/17

Si hay algo que es el Social Media, eso es la conversación.

Hace unos meses, cuando la Junta Directiva del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación o COIT  me encargó desarrollar la presencia digital de la institución en el ámbito de las redes sociales, en aquel momento nos asaltaron a todos (incluido a mí mismo) las dudas y el natural vértigo digital derivado de aquello que es nuevo y que puede terminar en algo incontrolado. Al final, como casi todo, se trata de gestión del cambio y de las expectativas.

COIT - Colegio Oficial de Ingenieros de TelecomunicaciónAsí, se planteó la entrada en este nuevo mundo como una avanzadilla, incursión o experimento, bajo la bandera del renovarse o morir, intentando un primer acercamiento discreto y con tino. Existían (y existen, por supuesto!) riesgos y beneficios. El mayor y peor riesgo de todos, siempre defendí, era el de no estar; no promover nosotros mismos nuestra propia imagen en donde YA se habla de nosotros; el no intervenir, no dar soporte ni visibilidad a un colectivo que, de manera pasiva, lo demanda(ba). El mayor beneficio: El de ser, estar presentes y proyectar la imagen de una apuesta de futuro promoviendo la mayor participación y renovación posible. Pero claro, esto que suena tan poco concreto y bastante naïf se debe aterrizar. En qué red y cómo, porque… qué ocurre si nos critican? Cómo controlamos lo que se diga y cómo se diga?

Mis principios fueron:

  1. Honestidad, transparencia y humildad. Estamos aprendiendo como organización. Y un proceso de aprendizaje, si es sincero, siempre lleva aparejada la posibilidad del error. Se pide perdón (una marca pidiendo perdón!), uno se ríe de sí mismo y a seguir madurando.
  2. Si el fin último es el de establecer una legítima relación con los más de 14.000 colegiados que esta Entidad de Derecho Público, como nuestro Decano (D. Eugenio Fontán Oñate) siempre nos recuerda que somos, tiene en España, el camino es el trabajo previo -y en este orden- en la presencia (ser), notoriedad (estar) y reputación de la marca (ser reconocido). No se habla con desconocidos, me enseñaron de pequeño!
  3. No es ni deseable ni posible, atendiendo a los principios anteriores y a la propia libertad heredada por las dinámicas del Social Media, ejercer un control al más puro estilo de la Comunicación (unidireccional) 1.0, acerca de lo que otras entidades digitales (que detrás tienen personas) dicen de nosotros.

Muy bien. Perfecto. Pero y si de verdad se produce una crítica, un problema? Todos tenemos en la vida real alguien que no está de acuerdo con nuestras ideas, maneras o forma de ser. Y estas personas u organizaciones lo pueden expresar más o menos vehementemente. Pero si hay algo superlativo en el entorno digital, eso es el altavoz que todos los username’s pueden usar para criticarnos a través de Internet y sus caminos (que son insondables), independientemente de que sea con mayor o menor fortuna y/o razón. Recomiendo la lectura del artículo en Wikipedia sobre los casos extremos de esta figura denominada troll.

Y… qué hacer!? Aquí quiero introducir lo que se me ha ocurrido denominar como la Táctica Steven Seagal del Social Media, que no es otra cosa que usar la propia fuerza del atacante, no como arma sino como herramienta, para desembarazarse del marrón. Se trata del Aikido Digital. No es cuestión de contraatacar, pues enfurece a las bestias, ni de alentarlas, pues pone en peligro nuestra situación, sino de usar astucia para, mediante los principios anteriormente mencionados, dejar en evidencia que:

  • Si nos hemos equivocado, pero lo reconocemos, admitimos y hacemos propósito de enmienda…
  • Si admitimos un punto de vista diferente, pero tenemos razones para pensar de manera distinta…
  • Si las formas o la crítica no es justa y por tanto se descalifica de manera automática…

…no hay razón alguna pendiente para continuar el ataque, sino para que se reconozca la validez del adversario, su elegancia y la rapidez de reacción, demostrando que la marca escucha y valora el feedback, reafirmando nuestra solidez, valores y posicionamiento. Ojo, hay que tener cintura, reflejos, continencia, inteligencia emocional y (muy) poco orgullo, eso sí.

En aquel momento, noviembre de 2010, decidimos crear un espacio de conversación en la red profesional Linkedin. Más tarde, en mayo de 2011, lanzamos el perfil de Twitter @COIT_AEIT, fusionando (también en Linkedin) la presencia digital del Colegio con la de la Asociación Española de Ingenieros de Telecomunicación –AEIT– (de la que también soy miembro de su Junta Directiva) debido a su alineamiento, para simplificar la estructura y acercarla a los verdaderos protagonistas; los ingenieros de telecomunicación. Hoy en día, tenemos un total combinado de más de 1500 followers, fans, etc. (y creciendo!) y una muy activa participación. En definitiva, personas que quieren escuchar y relacionarse con la representación oficial del colectivo y entre iguales en la Red.

No era la primera vez que me aventuraba personalmente en la proyección digital de una organización. Desde hace meses ejerzo con gran satisfacción como voz digital de Cruz Roja Española en Colmenar Viejo (Madrid) en Twitter como @CruzRojaColme. En este ámbito, aunque pudiera parecer más sencillo, también he tenido que usar artes marciales digitales 😉

Nota: Hemos pasado por momentos de (potencial) crisis, de las que hemos podido salir adelante como colectivo. Veremos si tenemos suerte y la confianza del grupo para seguir haciéndolo! Entretanto, también nos hemos divertido con cosas como el #chisteteleco, siempre muy socorrido!

Nota: Si alguien espera que facilite un ejemplo de situación en la que he usado la Táctica Steven Seagal, que me escriba en privado, que no es cuestión de airear trapos 😀

Cruz Roja y el proyecto Store, La Tienda de la Esperanza

2009/12/16

Hoy día 16 de diciembre de 2009, Cruz Roja Española Comunidad de Madrid inaugura Store, La Tienda de la Esperanza en el local 139 de la planta baja del centro comercial Madrid Xanadú (Autovía A-5, salidas 22 y 25. Arroyomolinos) y que permanecerá abierto hasta el 31 de diciembre en horario comercial.

El proyecto es una iniciativa desarrollada por vez primera el pasado año por Cruz Roja Portugal y que este año ha traspasado fronteras para instalarse en la Comunidad de Madrid. El objetivo del mismo es sensibilizar a la población acerca de la actividad de la organización.

La Tienda de la Esperanza es una librería. En ella, las personas que entren encontrarán 16 libros, cuatro por cada una de las cuatro causas a las que la irán destinados los fondos: Infancia y menores; diversidad, convivencia y participación; formación, prevención e intervención; y sensibilización, sostenibilidad y medio ambiente.

Imagen de Store, La Tienda de la Esperanza de Cruz Roja Española en Xanadú

"Cuando sales de la tienda te das cuenta de que tus manos están vacías, pero tu corazón está lleno"

Pero estos libros están en blanco. Para poder ayudar a la organización a terminar de escribir su historia, se podrán comprar marcapáginas de cada causa por el valor de 5€, 10€, 15€ y 20€.

Para desarrollar el concepto se ha contado con la Agencia Leo Burnett, que asume esta iniciativa como parte de su Responsabilidad Social.

En este vídeo se puede visualizar un resumen explicativo del proyecto desarrollado el pasado año en Portugal, con la salvedad de que este era una tienda de ropa y este año será una librería.

Creo que es un proyecto espectacular surgido de una magnífica idea. Esta iniciativa efímera, ligada al marketing social, la Responsabilidad Social y a las fechas en las que se pone en marcha, me hacen pensar que Cruz Roja ha hecho un gran trabajo.

Feliz Navidad solidaria!


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