Posts Tagged ‘Mobile Marketing’

Personal Branding. ¿Y tú de quién eres?

2010/06/30

Hace unas semanas asistí al Primer Encuentro de Gestión de la Marca Personal, tan fenomenalmente organizado por Mónica Deza, que es una gran crack del Marketing, la Comunicación, la Estrategia Digital y el Personal Branding.

En este evento se vertieron un montón de ideas muy interesantes. A continuación quiero destacar algunas de ellas, junto a algunas reflexiones personales:

La persona, como producto regido por las leyes del marketing, tiene una marca. Ésta debe aportar algo diferente con respecto al resto de sus competidoras, especialmente en una situación como la actual donde el mercado laboral tiene altas tasas de paro y la competencia entre candidatos muy preparados (experiencia, capacidades y conocimientos) es tan grande. En tal caso es importante ser capaz de saltarse el proceso de selección hasta el punto donde se toma la decisión. En definitiva, la clave es no ser un commodity; que los atributos que te definen no sólo tengan un valor diferencial en sí mismos, sino que sean reconocidos fácilmente como tales y que sean una referencia en boca de profesionales reputados.

Al fin y al cabo se trata de dejar huella, bien sea en la mente de un compañero, alumno, responsable o tu audiencia -decía Andrés Pérez (Personal Branding Sherpa y director de Marca Propia)-. Lo que realmente importa es lo que la gente piensa de ti; perception is reality. Y esto tiene un coste. ¿Qué precio estás dispuesto a pagar?

Según Andrés, la Fórmula del Reconocimiento es una función cuyas variables son la Relevancia, Confianza (que muestre coherencia y persistencia) y Notoriedad.

Pablo Melchor, otro grandísimo crack de la Estrategia Digital y socio fundador de Honest&Smart, hizo una sesión magistral sobre la gestión de la Marca Digital; realmente buena. El Plan de Acción empezaba por (1) el ego-surfing, que es buscar “tu_nombre apellido” en Google y ver lo que la Red sabe de ti y (2) definir una estrategia de influencia adecuada.

Por último, Óscar BilbaoHeredoro(s) de Rowan– hizo una aproximación muy interesante con su ponencia: “Si la vida es una caja llena de bombones, Isabel Preysler es Dios”. Me quedo con tres ideas de su charla:

  1. Hay que ser creativo. Se puede ser creativo en cualquier disciplina. Y la audiencia lo agradece
  2. Saber contar historias es absolutamente clave. A todo el mundo le interesan las historias
  3. Hay que pasar de ser un Top of Mind a un Top of Tongue

Por mi parte, la cuestión de la Marca Personal es algo que me atrae muchísimo. La primera vez que hice (o intenté hacer…) un uso notorio de ella fue en una sesión de Mobile Marketing / Marketing Digital de un master in-company del IE Business School para Media Planning Group. Creo que no pude elegir mejor boca del lobo… 😀  Allí, delante de todos sus ejecutivos, en 2007, utilicé la siguiente slide para presentarme (la pongo actualizada a día de hoy).

Marcos Eguillor; Personal Brand

Marcos Eguillor; Personal Brand

¿Qué y por qué? Esas mismas preguntas me hicieron con curiosidad ellos mismos en ese momento…

  • ¿Qué es? (Desde mi punto de vista, claro está): Una manera de crear una Marca Personal, a partir de la herencia de las marcas de otras empresas, instituciones y organizaciones. Son marcas paraguas que me permiten transmitir una experiencia o atributos genéricos acerca de mi perfil; qué he hecho, qué soy y mi trayectoria profesional. Técnica completamente parcial y peligrosa, pues puede transmitir muchas cosas (o pocas) y algunas de ellas incorrectas… pero como dice Andrés Peréz: ¿Qué precio estás dispuesto a pagar?
  • ¿Por qué? Me aprovecho de la inversión que estas (grandes) marcas han hecho en comunicación corporativa. Yo no soy una gran figura pública, no me precede la fama! Me apoyo en otras marcas, posiblemente reputadas, para permitir a mi interlocutor hacerse una idea muy general acerca de mi en tan sólo unos instantes. Un elevator pitch de mi propio producto, mi propia marca; yo mismo. Estoy siendo creativo y estoy contando una historia. Al menos lo intento…

Correcto? Incorrecto? No lo sé. Me parece algo interesante. Lo he usado posteriormente en muchas ocasiones y me suele dar pie a empezar de una manera distinta y creativa, superando los 3 minutos de atención iniciales de manera satisfactoria.

Al fin y al cabo, ya lo adelantaron los reyes del agropop, No me pises que llevo chanclas: ¿Y tú de quién eres?

Ya lo decía la vieja de la canción:

…¿Y tú de quién eres? De Marujita, le dije yo a la vieja…

…Yo no conozco a tu madre, ni a tu padre,
pero a tu tio sí, seguro que es familia mía…

Es decir; si no eres Sara Carbonero, Steve Jobs, Michael Jackson, Fernando Alonso, Rodrigo Rato o Homer Simpson, me importa más quién o qué es lo que tienes detrás de ti o de dónde vienes, que tú mismo. Dame referencias…

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El móvil, una oportunidad para mejorar la cuenta de resultados

2009/12/18

Logo IE Business SchoolEl próximo 10 de marzo de 2010 se celebrará en el Instituto de Empresa Business School la conferencia: El móvil, una oportunidad para mejorar la cuenta de resultados.

El planteamiento inicial que me pidieron desde la Gerencia de Programas Abiertos del IE para el diseño de la jornada debía considerar lo siguiente:

  • Relevancia. Los temas a tratar no podían ser los típicos Mobile Marketing, aplicaciones, etc. que tanto se estilan en los últimos meses y que a pesar de ser muy válidos están muy manidos, sino que fueran un poco más allá o menos acá -negocio- y necesariamente contemplaran cuestiones de actualidad real. En el contexto actual, en el que muchas empresas tienen como único objetivo estratégico defender sus números –el Rukiki (esta va por Manuel Romera… :-))-, hablar de innovación, tendencias, etc… estrategia de 33.000 pies de altura en definitiva, es un poco grotesco. Y arriesgado; la probabilidad de no vender el programa es muy alta!

Entonces, cómo lo hacemos? Busquemos un enfoque económico: La cuenta de resultados. Más ingresos y menos gastos.

  • Entidad. No interesa algo muy teórico-estratégico, pero tampoco una retahíla de instrucciones operativas. Si facilitamos la interacción entre ponentes, entre participantes y entre todos ellos al mismo tiempo, gracias al formato ponencia + mesa redonda, las externalidades de red positivas harán que el resultado sea de mayor valor. Sí, además, los ponentes* forman parte de distintos sectores y puntos de la cadena de valor, comparten sus experiencias (incluidos casos de éxito) y… tienen un nivelazo, la propuesta gana muchos puntos!
  • Claridad. Hay que hacer planteamientos sencillos y, sobre todo, ser muy directos con la comunicación; incluso un pelín agresivos. Tiene que quedar claro a los potenciales participantes que nombrar la conferencia así no es gratuito, sino que todo el diseño de la misma es coherente con ello y, por tanto, todas las charlas están enfocadas a buscar ese impacto en la cuenta de pérdidas y ganancias, para que realmente sea de provecho para los participantes. Así, los cuatro bloques identificados son:
    • Vender más. El móvil ya es un Fast Moving Consumer Good (FMCG); catalizador para un mayor consumo.
    • Vender a más. Aumentar el tamaño del mercado a través del móvil.
    • Vender por más. Incrementar el valor de nuestra oferta, fidelizar e innovar a través del móvil.
    • Reducir costes. Como mejorar la eficacia y eficiencia de las operaciones gracias al móvil.

En definitiva, aplicamos un poquito de conceptos de negocio en el propio proceso de diseño del programa; estrategia, finanzas y economía, marketing y… networking, que no falte, por favor!

Muchas gracias por adelantado a nuestros ponentes y que podamos disfrutar de un gran evento. Estoy convencido de ello.

* D. Ricardo Pérez (Profesor IE Business School), D. Rubén Herskovits (Vicepresidente, Client Services, Telecom Group. Nielsen), D. Bernard Seco (CEO. Ohlala! Mobile), D. José María Moreno de Barreda (CEO, Managing Partner. Greenwich Consulting España), D. Iván Rodriguez Urgel (Manager Imagen y Nuevos Canales. Caja Madrid), D. Ignacio Arrola (Director Comercial Marketing y Nuevos Medios. Gol TV / Mediapro), D. Sean Kane (Vicepresidente de Desarrollo Móvil. Tuenti), D. Sixto Arias (Managing Director Mobile Marketing. Mobext / Havas Digital), D. Pedro Duarte (Mobile Marketing Manager. Real Madrid), D. Eduardo Fernández (Managing Director, Corporate Business Unit. RIM), D. Javier Barrio (Marketing Manager. El Corte Inglés), Dña. Onintze Gutiérrez (Directora Móviles. Unidad Editorial), D. Félix Krohn (Director General para España. Simon-Kucher & Partners), D. Juan Cambeiro (Innovation Analyst. Telefónica España), D. Alfonso Gutiérrez (CEO, Velneo), D. José Antonio Martínez (Director de División Media y Tecnología. Google), D. Roberto Ruju (Director, Business Development. Admob), D. Francesc Fábregas (Director General. GEC), D. Marcos Eguillor (Profesor asociado IE Business School).

Kudos a Cadena Capriles! Periodismo, Mobile Marketing, estrategia, humildad y gestión

2009/12/05

Kudos: Admiración o reconocimiento por alguna acción o resultado.  -Traducción libre del Diccionario Collins.

Kudos (pronounced /ˈkuːdɒs/, or often /ˈkuːdoʊz/), from the Greek κῦδος (not to be confused with κύδοςkydos, (literally “that which is heard of”) means “fame” and “renown” resulting from an act or achievement. Extending “kudos” to another individual is often done as a praising remark. It entered English as British university slang in the early 1800s” “taunt”).  –Wikipedia

Cadena CaprilesEsta semana he estado en Caracas impartiendo un taller sobre Mobile Marketing con Alberto Benbunan -ese gran crack de Mobile Dreams Factory– invitado por la Cadena Capriles, grupo de comunicación venezolano lider en prensa escrita, internet y radio-web (y lo que está por llegar…) y que es equivalente a Recoletos o Vocento en España. Su cabecera más vendida es Últimas Noticias, con más de 200.000 ejemplares diarios y 300.000 los domingos, en un país con 27M de personas.

Una experiencia inmejorable, plena y enriquecedora tanto en el ámbito profesional como personal. Por qué? Han compartido con nosotros sus preocupaciones y nos han hecho partícipes de su Programa de Integración Multimedia; iniciativa transversal a todas las cabeceras y negocios que involucra a todos los niveles de la empresa -tanto tácticos (Editorial) como estratégicos (Comercial y Mercadeo)- para reinventar la compañía y trasfundirle sangre digital. El móvil, como canal de comunicación personal, es un gran aliado y debe estar integrado en la estrategia de productos/servicios y de marketing de cualquier organización.

Siendo el líder del mercado y sin que tu negocio haya notado todavía nada en la cuenta de resultados, hay que tener valor para cambiar (…). Pero claro está, eso es gestión. Y de la buena (he dicho esto hace poco, verdad…?). Y hemos tenido la suerte y el honor de formar parte de este esfuerzo.

Saben que su negocio, tal y como lo conocían hasta ahora, está en peligro. Los modelos de negocio de la Industria de Contenidos y en especial, el de los medios de comunicación y prensa escrita, están cambiando. Kindle, GoogleNews, WordPress, I report y otras muchas iniciativas son ya una realidad. La sociedad se transforma.

Periodismo, sociedad y tecnología

Periodismo, sociedad y tecnología

Sobre este tema me publican una entrevista en la página 2 de El Mundo; periódico equivalente a El Economista en España y con gran parecido a este. No en vano, colaboraron en su creación.

El Mundo. Entrevista. Marcos Eguillor. GPS. Prensa escrita y modelo de negocio_20091204

Y por qué se dan cuenta de que deben seguir esta senda? Por su humildad; se saben los mejores por la confianza que depositan en ellos los lectores y por el empuje que tienen en el mercado, pero no infalibles.

Ricardo Castellanos, Vicepresidente de Negocios del Grupo Cadena Capriles, comparte con nosotros sus ideas y pensamientos, empuja a su excelente equipo a participar activamente en el taller y él mismo asiste a las sesiones y actividades; gran ejemplo de compromiso personal y profesionalidad. Aprovechando la oportunidad que le brinda la situación, me pide permiso educadamente para interrumpir momentáneamente la sesión para anunciar reuniones con los máximos responsables de áreas y departamentos la semana siguiente. Dos puntazos: (1) son reuniones abiertas “para que cualquiera que tenga algo que decir o se quiera enterar, pueda” y, (2) Recuerda a su equipo que para el año 2010, además de ser VP y haciendo caso al Equipo de Innovación, será Gerente de Mercadeo; bajando a negocio, colaborando de manera más estrecha con el equipo y conociendo de primera mano qué ocurre dentro de la organización.

Chapeau, Capriles. Arrechísimo!

Comentario de la Virgen María de uno de los Belenes del concurso por equipos en Cadena Capriles

Comentario de la Virgen María de uno de los Belenes del concurso por equipos en Cadena Capriles

MobileMonday Madrid y Mobile Marketing

2009/07/08

MobileMondayEl pasado 6 de julio celebramos el último evento de MobileMonday Madrid del curso 2008-2009, cuyo tema fue el Mobile Marketing, con una más que nutrida participación (+100 asistentes).

En esta ocasión contamos con la representación de Yahoo Mobile Europe (Ken Hart), Telefónica (José Luis López), la Mobile Marketing Association (Salvador Carrillo), Flash2Flash (Ignacio Riesco) y Movidream (Agustín Calvo). Fue un programa muy completo e interesante que suscitó discusiones tan relevantes como las planteadas por Agustín Calvo, acerca de cuándo se puede considerar que nació el Mobile Marketing en España (2001, con el uso de los SMS), o por Ignacio Riesco sobre la importancia de la interoperabilidad y apertura de sistemas, APIs, etc para generar servicios de valor, etc. Todas las presentaciones del evento se encuentran accesibles a través de la web de MoMoMAD. Nuestros amigos de Opinno también estuvieron presentes.

MoMoMAD sobre Mobile Marketing, julio de 2009

MoMoMAD sobre Mobile Marketing, julio de 2009

Este evento ha supuesto, pensamos desde la organización de MobileMonday Madrid (Eduard SamáMarcos Eguillor con el soporte y ayuda de Ricardo Pérez, del Instituto de Empresa, y nuestros compañeros de MobileMonday Barcelona; Carles Ferreiro, Rudy de Waele y Deisi Fritz), el broche de oro a una temporada cargada de eventos interesantes: Google, Yahoo, MicrosoftMVNOAplicaciones para empresasMobile Music.

Logo Open Mobile Alliance

Desde hace años el Mobile Marketing ha sido uno de los temas recurrentes en el sector digital, especialmente desde que la Open Mobile Alliance comenzó a trabajar en la estandarización del enabler de Mobile Advertising y que en MoMoMAD tratamos en enero de 2008. Por aquella época, cuando David Purón no sólo representó a Telefónica en el grupo de trabajo de OMA en el que se desarrolló esta funcionalidad, sino que la lideró, yo era el Responsable de la Estandarización de la Capa de Servicios de Telefónica, Responsable de la Delegación y miembro del Board del Board of Directors.

Hoy en día, el Mobile Marketing forma parte de una estrategia completa, conjunta y alineada entre el off-line y el on-line, denominado Blended Marketing por Manuel Alonso Coto, quien impartió el seminario on-line de Marketing Digital en el que participé en noviembre de 2007 en el Instituto de Empresa.  De esta manera, las grandes agencias de medios, publicidad y comunicación ya tienen integradas las operaciones con los nuevos canales digitales. Esto les ha exigido cambios muy profundos en sus estrategias, operaciones y estructuras que han comenzado, en muchos casos, por formar/reciclar de manera extensiva y dedicada a todos sus profesionales, como es el caso de Media Planning Group con el in-company que han desarrollado entre 2008 y 2009 y que tiene por título Programa Superior de Comunicación Digital Integrada, en el que impartí una conferencia sobre Mobile Advertising para todos sus ejecutivos de las oficinas de Madrid y Barcelona en octubre de 2008.