Archive for the ‘Cambio’ Category

¿Quién necesita un título cuando puede aprender gratis en Internet?

2012/05/20

See on Scoop.itDigital Ecosystem

Excelente recopilación de conceptos y alternativas de educación y formación en internet.

Ya no se puede hablar de elearning (en realidad, nunca se debería haber podido, porque no existe el p-learning, como paper learning, para el aprendizaje basado en papel), puesto que tiene connotaciones negativas; es feo, incómodo, ineficaz e ineficiente. No pertenece al Internet 2.0 y posteriores; su experiencia es, simple y llanamente, mala.

De manera interesante, la democratización del aprendizaje lleva a la comoditización del título. ¿De qué me vale un trozo de papel colgado en una pared, si realmente no asegura que no sólo sepa algo, sino que también lo “masteree” (tenga el nivel de control suficiente; sea master de ese trozo de conocimiento) como para aplicarlo con beneficio sobre una necesidad real y concreta? Es decir, ya hay mucha gente a la que el certificado o acreditación no le aporta valor. Pero en el entorno laboral y en el del desarrollo profesional siguen siendo (y lo seguirán siendo) necesarias estas etiquetas.

En los primeros años del nuevo milenio se produjo la era del móvil (UMTS, internet en el móvil, aplicaciones, etc). Inmediatamente después (alrededor de 2004 – 2008), los videojuegos, casi coetáneos con las redes sociales y el social media (aunque estos últimos un poquito más tarde). Ahora, 2010 – 2012, estamos en la ola de la educación; múltiples alternativas, servicios, propuestas de valor, tecnologías y buzz (ruido) alrededor de este concepto.

Viéndolo de otro modo; empezamos por la manera en la que nos comunicamos (como herramienta para el resto de áreas; móvil, Internet), nos divertimos (contenidos y entretenimiento digital), nos relacionamos (FB, TW, Linkedin, etc) y ahora cómo aprendemos. Poco a poco somos capaces de añadir una dimensión, una herramienta más a nuestros paradigmas de entrada, salida, almacenamiento y tratamiento de la información y sus procesos asociados; el digital.

Y al igual que en el caso del marketing y la creación de una empresa es necesario tratar de manera conjunta al -lo que ya en realidad se denomina-par producto/mercado, en el caso del aprendizaje online (y me atrevería a decir que en resto de entornos) se habla de contenido y su relación con él. El contenido y su formato no solamente debe ser excelente y de calidad, sino que para que realmente tenga valor, el entorno que lo encapsula y entrega al consumidor debe permitir relacionarse con éste. Y relacionarse (“curarlo“) es identificar, seleccionar, limpiar, aportar, compartir, apropiarse, etc.

¿Cómo te “apropias” de un contenido hecho por otra persona u organización? Seleccionando parte del mismo que por alguna razón te resulta más relevante, subrayando, aportando notas al margen, dotándole de un contexto y referencias diferentes, etc. Ese contenido ya no tiene el mismo valor. Aporta una visión nueva. ¿Vale lo mismo una reseña de un crítico de cine sobre una película que la agregación de los comentarios de nuestros amigos y familiares sobre la misma? Probablemente estas últimas no tendrán la misma cualificación que las del experto, pero para nosotros serán más relevantes.

Y si hay algo que hacen espectacularmente bien los nuevos modelos y propuestas de aprendizaje online es precisamente esto: Modificar la manera en la que nos relacionamos con el contenido y lo curamos/socializamos. Permiten modificar total y absolutamente la dimensión de relevancia del mismo. Y esto es un parámetro subjetivo. Estamos de enhorabuena.

See on www.elmundo.es

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6 Habits of True Strategic Thinkers

2012/04/12

Via Scoop.itmarcoseguillor

Really great hands-on and to-the-point article on they way I’ve to think in order to help my company grow on a strategy basis.

1. Anticipate. Periphery, go beyond, network

2. Think critically. Reframe problems, challenge establishment, be brave

3. Interpret. Seek patterns, question prevailing assumptions

4. Decide. Frame, balance, don’t wait too much

5. Align. Understand others, uncover, assess risk

6. Learn. Debrief, shift quickly, celebrate failures

Via www.inc.com

El doble check es una leyenda urbana…

2012/03/08

…O de cómo las herramientas digitales modifican nuestros hábitos sociales.

– Te llamé ayer.Double check - WhatsApp

– Ah, sí? Ah… pues no sé. No tenía ninguna llamada perdida. Qué raro.

– Ya, la verdad es que sí. Bueno, ya sabes, estos móviles! Te puse un SMS, por si acaso.

– Ostras, pues no lo vi. Tenía el teléfono en silencio y no me di cuenta. Perdona. Ah… mira, sí, aquí está!

– Vaya. Pero es que… también te puse un WhatsApp.

– …

– …

– cri, cri, cri

– … Y es que… me ha dado el doble check.

En la tecnosociedad de hoy todos* tenemos un más que aceptable conocimiento acerca de las nuevas tecnologías y en nuestro día a día hablamos, sin despeinarnos, de que ayer fue la presentación del Nuevo iPad, quitando protagonismo a los cinco goles de Messi, de que le hemos hecho a nuestra pareja 87 puntos en el Apalabrados con una sola palabra o de que nos pasamos nosequé por Dropbox. Y así, de la mano de hashtags o memes como productividad, competencia digital y otros, modificamos nuestros hábitos sociales haciendo que poco a poco dejemos de considerar a estas tecnologías como nuevas, sino cotidianas, y las barreras entre los mundos físico y virtuales desaparezcan para integrarlos en una misma realidad; la de la persona única y social o usuario.

* Lease todos, en el contexto de la curva de adopción de la tecnología/innovación

Signos Vitales 2.0: MANIFIESTO VITAL #EdCivEmerg

2012/02/13

Via Scoop.itmarcoseguillor

Qué hacer ante una emergencia no es un problema de los profesionales. Es un problema de todos; de la Sociedad Civil.

La educación y la formación son claves para el desarrollo de las personas y profesionales. Si queremos que sean útiles a la Sociedad y al propio receptor del conocimiento y sensibilización, deberíamos ayudarle a ser capaz de afrontar una situación vital crítica.

@jesterhanny lo plasma perfectamente en su post. Pone los pelos de punta leerlo. Y da esperanzas.

Yo, como Técnico de Emergencias, siempre he intentado ayudar a mi alrededor; socorrer a quien lo necesite. Alguna vez me he preguntado: Y qué pasa si soy yo el que sufre el accidente de coche, se ahoga, tiene un síncope en el AVE, es atropellado, es agredido en plena calle, sufre una crisis coronaria, tiene un golpe de calor o un sangrado abundante y espontáneo por la nariz, se cae de una tapia o por un terraplén en la alta montaña o es objeto de un bajón de azúcar repentino en medio del campo (todos ellos casos reales que me han ocurrido yendo de paisano)… Quién me socorre a mí?

La iniciativa #EdCivEmerg, Educación Cívica y Emergencias (www.edcivemerg.com) plantea que todos los ciudadanos seamos parte efectiva del concepto de Protección Civil, porque como dice el lema de la iniciativa: Los niños de hoy pueden salvar una vida mañana.

Via signosvitales20.blogspot.com

Social Media y la Táctica Steven Seagal

2011/06/17

Si hay algo que es el Social Media, eso es la conversación.

Hace unos meses, cuando la Junta Directiva del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación o COIT  me encargó desarrollar la presencia digital de la institución en el ámbito de las redes sociales, en aquel momento nos asaltaron a todos (incluido a mí mismo) las dudas y el natural vértigo digital derivado de aquello que es nuevo y que puede terminar en algo incontrolado. Al final, como casi todo, se trata de gestión del cambio y de las expectativas.

COIT - Colegio Oficial de Ingenieros de TelecomunicaciónAsí, se planteó la entrada en este nuevo mundo como una avanzadilla, incursión o experimento, bajo la bandera del renovarse o morir, intentando un primer acercamiento discreto y con tino. Existían (y existen, por supuesto!) riesgos y beneficios. El mayor y peor riesgo de todos, siempre defendí, era el de no estar; no promover nosotros mismos nuestra propia imagen en donde YA se habla de nosotros; el no intervenir, no dar soporte ni visibilidad a un colectivo que, de manera pasiva, lo demanda(ba). El mayor beneficio: El de ser, estar presentes y proyectar la imagen de una apuesta de futuro promoviendo la mayor participación y renovación posible. Pero claro, esto que suena tan poco concreto y bastante naïf se debe aterrizar. En qué red y cómo, porque… qué ocurre si nos critican? Cómo controlamos lo que se diga y cómo se diga?

Mis principios fueron:

  1. Honestidad, transparencia y humildad. Estamos aprendiendo como organización. Y un proceso de aprendizaje, si es sincero, siempre lleva aparejada la posibilidad del error. Se pide perdón (una marca pidiendo perdón!), uno se ríe de sí mismo y a seguir madurando.
  2. Si el fin último es el de establecer una legítima relación con los más de 14.000 colegiados que esta Entidad de Derecho Público, como nuestro Decano (D. Eugenio Fontán Oñate) siempre nos recuerda que somos, tiene en España, el camino es el trabajo previo -y en este orden- en la presencia (ser), notoriedad (estar) y reputación de la marca (ser reconocido). No se habla con desconocidos, me enseñaron de pequeño!
  3. No es ni deseable ni posible, atendiendo a los principios anteriores y a la propia libertad heredada por las dinámicas del Social Media, ejercer un control al más puro estilo de la Comunicación (unidireccional) 1.0, acerca de lo que otras entidades digitales (que detrás tienen personas) dicen de nosotros.

Muy bien. Perfecto. Pero y si de verdad se produce una crítica, un problema? Todos tenemos en la vida real alguien que no está de acuerdo con nuestras ideas, maneras o forma de ser. Y estas personas u organizaciones lo pueden expresar más o menos vehementemente. Pero si hay algo superlativo en el entorno digital, eso es el altavoz que todos los username’s pueden usar para criticarnos a través de Internet y sus caminos (que son insondables), independientemente de que sea con mayor o menor fortuna y/o razón. Recomiendo la lectura del artículo en Wikipedia sobre los casos extremos de esta figura denominada troll.

Y… qué hacer!? Aquí quiero introducir lo que se me ha ocurrido denominar como la Táctica Steven Seagal del Social Media, que no es otra cosa que usar la propia fuerza del atacante, no como arma sino como herramienta, para desembarazarse del marrón. Se trata del Aikido Digital. No es cuestión de contraatacar, pues enfurece a las bestias, ni de alentarlas, pues pone en peligro nuestra situación, sino de usar astucia para, mediante los principios anteriormente mencionados, dejar en evidencia que:

  • Si nos hemos equivocado, pero lo reconocemos, admitimos y hacemos propósito de enmienda…
  • Si admitimos un punto de vista diferente, pero tenemos razones para pensar de manera distinta…
  • Si las formas o la crítica no es justa y por tanto se descalifica de manera automática…

…no hay razón alguna pendiente para continuar el ataque, sino para que se reconozca la validez del adversario, su elegancia y la rapidez de reacción, demostrando que la marca escucha y valora el feedback, reafirmando nuestra solidez, valores y posicionamiento. Ojo, hay que tener cintura, reflejos, continencia, inteligencia emocional y (muy) poco orgullo, eso sí.

En aquel momento, noviembre de 2010, decidimos crear un espacio de conversación en la red profesional Linkedin. Más tarde, en mayo de 2011, lanzamos el perfil de Twitter @COIT_AEIT, fusionando (también en Linkedin) la presencia digital del Colegio con la de la Asociación Española de Ingenieros de Telecomunicación –AEIT– (de la que también soy miembro de su Junta Directiva) debido a su alineamiento, para simplificar la estructura y acercarla a los verdaderos protagonistas; los ingenieros de telecomunicación. Hoy en día, tenemos un total combinado de más de 1500 followers, fans, etc. (y creciendo!) y una muy activa participación. En definitiva, personas que quieren escuchar y relacionarse con la representación oficial del colectivo y entre iguales en la Red.

No era la primera vez que me aventuraba personalmente en la proyección digital de una organización. Desde hace meses ejerzo con gran satisfacción como voz digital de Cruz Roja Española en Colmenar Viejo (Madrid) en Twitter como @CruzRojaColme. En este ámbito, aunque pudiera parecer más sencillo, también he tenido que usar artes marciales digitales 😉

Nota: Hemos pasado por momentos de (potencial) crisis, de las que hemos podido salir adelante como colectivo. Veremos si tenemos suerte y la confianza del grupo para seguir haciéndolo! Entretanto, también nos hemos divertido con cosas como el #chisteteleco, siempre muy socorrido!

Nota: Si alguien espera que facilite un ejemplo de situación en la que he usado la Táctica Steven Seagal, que me escriba en privado, que no es cuestión de airear trapos 😀

Relación entre redes sociales y el elearning

2011/03/06
Logotipo de élogos I+D

Representación de una red de nodos (logotipo de élogos I+D)

Las redes sociales de la Era Digital no son sino una transcripción electrónica de una situación que se produce en el mundo real desde la existencia del hombre y su agrupamiento con otros miembros de su especie, para generar un sistema relacional o Sociedad.  El concepto no es nuevo en absoluto, pero sí lo es la utilidad que proporciona la explotación de la tecnología para su gestión y desarrollo, en el ámbito de los Servicios y Contenidos Digitales.

El ser humano siempre ha establecido vínculos con semejantes con los que comparte algún tipo de afinidad personal, profesional u objetivos comunes. Y es dentro de estos vínculos y sistemas de apoyo donde se desarrollan sus actividades, que no hacen sino satisfacer sus diferentes necesidades en sus distintos grados, desde las biológicas o más básicas, hasta las de auto-realización, según el esquema introducido por Abraham Maslow en su jerarquía de necesidades.

La necesidad de satisfacer lagunas de conocimiento, de saber, conocer, dominar y aprender; al fin y al cabo, de manejar herramientas, es clave para la subsistencia de la especie humana.

Formación

Del mismo modo que  hoy en día concebimos que hay determinadas actividades que son desarrolladas de manera más satisfactoria, en sentido amplio, cuando se realizan en grupo, dado que de este modo cubren más y mejor diferentes objetivos (ocio, deporte, trabajo), también entendemos que dentro del proceso de instrucción y aprendizaje de una persona la componente social o grupal juega un papel clave. Llamémoslo aprendizaje colectivo, compartición de conocimiento, dinámica social, conciencia de grupo, aprendizaje por imitación o compartición de experiencias o como corresponda según el interés y el contexto; aprendemos más y mejor cuando lo hacemos con semejantes, con otras personas que están aprendiendo con nosotros. Y esto es el aprendizaje social, social learning o we-learning. Nosotros aprendemos en red.

Linkedin, Facebook, Xing, Tuenti, Twitter, etc. son la herramientas, instanciación o realización, hoy en día, de las redes sociales (aunque mañana podrán ser otras) y al igual que a la calculadora no la denominamos e-ábaco o ábaco electrónico, el apelativo e-learning dejará de utilizarse para referirse a un proceso de conocimiento que utiliza herramientas electrónicas. Y, por supuesto, no se concebirá que este no se desarrolle, entre otras cosas, a través de dinámicas propias de las redes sociales llevadas a lo digital.


Social Learning

Nota: Este post también ha sido publicado en la plataforma elios en red, que pretende ser punto de encuentro de la innovación en formación.

 

Cabecera de elios en red

Emprendedores: Menos mortem y menos post

2010/10/09

En la Industria del Videojuego existe una expresión que siempre me ha llamado la atención: Post-mortem.

 

Ghost 'n Goblins

Ghost 'n Goblins; único ejemplo molón de Post-Mortem de videojuego que conozco

 

Se refiere a un análisis que se hace tras lo que los “twitteros” denominamos #fail. Es decir; algo sale malamente.

[Comentario – actualización del 12 de octubre a las 00.40h:

Acabo de recibir un tweet de un antiguo colaborador (@casagan) que me dice:

@marcoseguillor Un postmorten no esto que describes aquí. Busca ejemplos mas precisos. Un saludo desde aquí lejos… 😉

Y la verdad es que razón no le falta. Un post-mortem, realmente, es una autopsia realizada a la salida de un proceso, con el objetivo de analizar sus resultados, causas, efectos y conclusiones. Es decir, en mi comentario inicial debo rectificar e indicar que este procedimiento debería hacerse no sólo cuando se hace mal algo o su producto es negativo, sino siempre, independientemente del resultado.

El origen del error ha sido provocado por intentar simplificar y además, tal vez el subconsciente me ha engañado; es la costumbre y la consecuencia de encontrarme en la Industria del Entretenimiento Digital una tasa de fallo de proyecto tan alta… como indico en el primer punto que desarrollo después de esta actualización.

Como apunte, debo indicar que la teoría de Gestión de Proyectos (PMP) denomina a este análisis como Lecciones aprendidas y que también lo he realizado para una start-up de videojuegos, con resultado positivo, al que hice referencia en el post: Lecciones aprendidas.

En cualquier caso, muchas gracias por la aclaración, Omar, porque creo que aporta algo muy positivo: No se deben analizar las cosas únicamente cuando salen mal, sino también cuando el resultado ha sido bueno. (1) Hay que aprender para repetir, (2) Mejora continua o kaizen!]

Y la verdad es que, por varias razones, esta expresión es muy significativa:

  • En esta Industria la tasa de mortalidad de proyectos es, en mi experiencia, desorbitadamente alta. Un 20%, un 50… un 70% tal vez? Será debido a que se trata de proyectos muy complejos (algún día hablaré de ello) o a que, desgraciadamente, hay poco profesional del sector en España, sus gestores no cuentan con suficientes habilidades o no hay foco en el negocio. El caso es que mucha iniciativa cae herida de muerte por el camino, incluso después de muchos meses de desarrollo e inversión realizada!

[Disclaimer: En España hay buenos profesionales del Entretenimiento Digital; pero no son todos los que están ni están todos los que son, ni todos los que hace falta para tener una industria saludable en el país!].

  • Se reserva el análisis de los resultados fatídicos, o más bien la aceptación de los mismos, solamente al momento final de los proyectos; cuando lo que queda es un hálito imperceptible de esperanza irracional, no hay manera de enderazar el palo mayor y se trata ya de botellas blancas rellenas de líquido blanco y lechoso.
  • Se hace sólo en caso de certificación del difunto. A regañadientes. Y haciéndose trampas al solitario… #fail!

Fail

Está demostrado que se aprende mucho y bien cuando las cosas fallan y se analizan sin regalías o ataduras. De hecho, siempre me he preguntado por qué en las escuelas de negocio, foros, asociaciones, etc…  la Historia, en general, se habla mucho de Casos de Éxito poco de Casos de Fracaso, cuando suelen ser más educativos.

Bueno, sí lo sé… no mola (al menos en la cultura latina) decir que eres un pringado; un tipo que por arriesgarse ha perdido su dinero, tiempo, energía e ilusiones. No estamos preparados para aceptarlo.

Y, claramente, ni todos exitamos (al menos a la primera, segunda o sexta), ni se aprende tanto y tan profundamente de un resultado positivo como de uno en el que la situación ha acabado por defecarse. Cuando duele, cuando cuesta dinerito, es cuando cala hondo. Somos así, confirmamos las teorías Darwin del conservacionismo. La próxima vez no será tan fácil tropezar. Hay que tener memoria histórica y (tratar de) vivir las dificultades en pieles ajenas y aprender de sus errores!

Atención, emprendedores: buscad/busquemos de manera proactiva los #fails y tomemos nota de ellos. Somos una comunidad de tipos raros, aunque normalmente generosos, que estamos encantados (habitualmente) de compartir con los neófitos y otros colegas que tienen las mismas malas inquietudes de crear aquellas cosas que nos han partido la crisma y el alma, a pesar de habernos dejado en ellas aquellas estructuras queratinosas que están por encima de nuestros huesos frontales, temporales, parietales y occipitales.

Al menos, eso hacemos e intentamos hacer los tutores y mentores de Entrepreneurship del Instituto de Empresa Business School; compartir nuestra experiencia para ayudar a valientes a superar con éxito las dificultades de sus proyectos.

Hagamos, por tanto, menos post (-eriori) y evitemos las muertes.

Kudos a Cadena Capriles! Periodismo, Mobile Marketing, estrategia, humildad y gestión

2009/12/05

Kudos: Admiración o reconocimiento por alguna acción o resultado.  -Traducción libre del Diccionario Collins.

Kudos (pronounced /ˈkuːdɒs/, or often /ˈkuːdoʊz/), from the Greek κῦδος (not to be confused with κύδοςkydos, (literally “that which is heard of”) means “fame” and “renown” resulting from an act or achievement. Extending “kudos” to another individual is often done as a praising remark. It entered English as British university slang in the early 1800s” “taunt”).  –Wikipedia

Cadena CaprilesEsta semana he estado en Caracas impartiendo un taller sobre Mobile Marketing con Alberto Benbunan -ese gran crack de Mobile Dreams Factory– invitado por la Cadena Capriles, grupo de comunicación venezolano lider en prensa escrita, internet y radio-web (y lo que está por llegar…) y que es equivalente a Recoletos o Vocento en España. Su cabecera más vendida es Últimas Noticias, con más de 200.000 ejemplares diarios y 300.000 los domingos, en un país con 27M de personas.

Una experiencia inmejorable, plena y enriquecedora tanto en el ámbito profesional como personal. Por qué? Han compartido con nosotros sus preocupaciones y nos han hecho partícipes de su Programa de Integración Multimedia; iniciativa transversal a todas las cabeceras y negocios que involucra a todos los niveles de la empresa -tanto tácticos (Editorial) como estratégicos (Comercial y Mercadeo)- para reinventar la compañía y trasfundirle sangre digital. El móvil, como canal de comunicación personal, es un gran aliado y debe estar integrado en la estrategia de productos/servicios y de marketing de cualquier organización.

Siendo el líder del mercado y sin que tu negocio haya notado todavía nada en la cuenta de resultados, hay que tener valor para cambiar (…). Pero claro está, eso es gestión. Y de la buena (he dicho esto hace poco, verdad…?). Y hemos tenido la suerte y el honor de formar parte de este esfuerzo.

Saben que su negocio, tal y como lo conocían hasta ahora, está en peligro. Los modelos de negocio de la Industria de Contenidos y en especial, el de los medios de comunicación y prensa escrita, están cambiando. Kindle, GoogleNews, WordPress, I report y otras muchas iniciativas son ya una realidad. La sociedad se transforma.

Periodismo, sociedad y tecnología

Periodismo, sociedad y tecnología

Sobre este tema me publican una entrevista en la página 2 de El Mundo; periódico equivalente a El Economista en España y con gran parecido a este. No en vano, colaboraron en su creación.

El Mundo. Entrevista. Marcos Eguillor. GPS. Prensa escrita y modelo de negocio_20091204

Y por qué se dan cuenta de que deben seguir esta senda? Por su humildad; se saben los mejores por la confianza que depositan en ellos los lectores y por el empuje que tienen en el mercado, pero no infalibles.

Ricardo Castellanos, Vicepresidente de Negocios del Grupo Cadena Capriles, comparte con nosotros sus ideas y pensamientos, empuja a su excelente equipo a participar activamente en el taller y él mismo asiste a las sesiones y actividades; gran ejemplo de compromiso personal y profesionalidad. Aprovechando la oportunidad que le brinda la situación, me pide permiso educadamente para interrumpir momentáneamente la sesión para anunciar reuniones con los máximos responsables de áreas y departamentos la semana siguiente. Dos puntazos: (1) son reuniones abiertas “para que cualquiera que tenga algo que decir o se quiera enterar, pueda” y, (2) Recuerda a su equipo que para el año 2010, además de ser VP y haciendo caso al Equipo de Innovación, será Gerente de Mercadeo; bajando a negocio, colaborando de manera más estrecha con el equipo y conociendo de primera mano qué ocurre dentro de la organización.

Chapeau, Capriles. Arrechísimo!

Comentario de la Virgen María de uno de los Belenes del concurso por equipos en Cadena Capriles

Comentario de la Virgen María de uno de los Belenes del concurso por equipos en Cadena Capriles


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